Anadolu Tarım Çikolatalı Yer Fıstığı Ezmesi - 250 gr

Mahi Gıda Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

Son Güncelleme Tarihi: 01/10/2023

 

1. Taraflar Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Mahi Gıda (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) Alıcı: İnternet üzerinden ürün satın almak isteyen gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır)

 

2. Sözleşme Konusu 2.1. Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı tarafından sunulan ürün veya hizmetleri ("Ürünler") internet üzerinden sipariş etmesi ve Satıcı tarafından kabul edilmesi üzerine geçerli olacaktır.

 

3. Sipariş 3.1. Alıcı, Platform üzerinden sipariş vermek istediğinde gerekli bilgileri doldurarak siparişini oluşturur. 3.2. Sipariş, Alıcı tarafından onaylandığında ve Satıcı tarafından kabul edildiğinde geçerli olur.

 

4. Fiyat ve Ödeme 4.1. Ürünlerin fiyatları ve ödeme seçenekleri, Platform üzerinde belirtilir. 4.2. Ödeme işlemi, Alıcı'nın seçtiği yöntemle gerçekleştirilir.

 

5. Teslimat 5.1. Ürünlerin teslimatı, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine yapılır. 5.2. Teslimat ücreti, siparişin ağırlığına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

 

6. İptal ve İade 6.1. Alıcı, teslimatın ardından 14 gün içinde ürünü iade etme hakkına sahiptir. 6.2. İade işlemi ve şartları, İade ve Değişim Politikası'na uygun olarak gerçekleşmelidir.

 

7. Garanti ve Sorumluluk 7.1. Ürünler, garanti süresince Satıcı'nın sorumluluğundadır. Garanti koşulları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilir.

 

8. Kişisel Verilerin Korunması 8.1. Alıcı'nın kişisel verileri, Mahi Gıda Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'na uygun olarak işlenir.

 

9. Uyuşmazlıkların Çözümü 9.1. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

Bu sözleşme, Alıcı ve Satıcı arasındaki mesafeli satış ilişkisinin temel şartlarını düzenler. Tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar. Bu sözleşme, Alıcı tarafından Platform üzerinden onaylandığında geçerli olacaktır. Daha fazla bilgi ve detaylar için lütfen İade ve Değişim Politikası, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası gibi ek belgeleri de incelemelisiniz.

Mahi Gıda Kargo ve Teslimat Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 01/10/2023

Mahi Gıda olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için aşağıdaki kargo ve teslimat şartlarını oluşturduk:

 

1. Teslimat Alanları ve Süresi

1.1. Mahi Gıda olarak, Türkiye'nin birçok bölgesine teslimat hizmeti sunmaktayız.

1.2. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra değişebilir ve teslimat adresine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

 

2. Kargo Ücretleri

2.1. Kargo ücreti, siparişin ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır. Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir.

 

3. Teslimat Adresi

3.1. Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde girmelidir. Teslimat adresi bilgisinin yanlış veya eksik olması durumunda, teslimat sorunları ortaya çıkabilir.

 

4. Teslimat Zamanı

4.1. Teslimat saatleri, kargo firmasının çalışma saatlerine bağlı olarak değişebilir. Alıcı, teslimatın kendisi veya yetkili bir kişi tarafından alınması gerektiğini kabul eder.

 

5. Teslimat Durumu ve İzleme

5.1. Siparişin teslimat durumu ve izleme bilgileri, Alıcı'ya e-posta veya SMS yoluyla bildirilir.

 

6. Teslimat Sorunları

6.1. Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşılırsa, lütfen teslimat görevlisine durumu bildirin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Sorunlar en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

 

7. Teslimat İade ve İptali

7.1. Alıcı, teslimatın ardından ürünü iade etmek veya iptal etmek istiyorsa, İade ve İptal Politikamıza uygun olarak işlem yapmalıdır.

 

8. Özel Gün ve Tatil Dönemleri

8.1. Özel günler ve tatil dönemlerinde (örneğin bayramlar, yılbaşı) teslimat süreleri uzayabilir. Bu dönemlerde siparişlerinizi önceden vermek önemlidir.

 

9. İletişim

9.1. Kargo ve teslimat süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yardım ihtiyacınız varsa, lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

 

Mahi Gıda olarak, ürünlerimizin güvenli ve zamanında teslimatını sağlamak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir ve kargo ve teslimat süreçlerini sorunsuz bir şekilde yönetmek için elimizden geleni yapıyoruz. Daha fazla bilgi veya destek için lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

 

İade ve Değişim Politikası

Mahi Gıda Garanti ve İade Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 01/10/2023

 

Garanti ve İade Politikamız

Mahi Gıda olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Ürünlerimizle ilgili yaşanabilecek her türlü sorunu çözmek için buradayız. Aşağıda, ürünlerimizle ilgili garanti ve iade şartlarını bulacaksınız.

 

1. İade Süreci

1.1. Alıcı, teslimatın ardından 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin ürünü iade etme hakkına sahiptir.

1.2. İade işlemi için öncelikle Müşteri Desteği ile iletişime geçmelisiniz. Müşteri Desteği size iade süreci hakkında detaylı bilgi verecektir.

1.3. İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve faturası ile birlikte olması gerekmektedir.

 

2. İade Nedenleri

2.1. Ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda, Alıcı iade talebinde bulunabilir.

2.2. Alıcı, ürünün yanlış teslim edilmiş olması nedeniyle iade talebinde bulunabilir.

2.3. Alıcı, ürünü beğenmemesi veya değişiklik yapma isteği nedeniyle iade talebinde bulunabilir. Bu durumda iade işlemi için kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

 

3. İade Süreci ve İade Ücreti

3.1. İade talebinin onaylanmasının ardından, ürünün iade işlemi başlatılır.

3.2. İade işlemi sonucunda Alıcı'ya ödemesi gereken tutar, iade işlemi onaylandığında iade edilir.

 

4. Garanti Şartları

4.1. Ürünlerimiz belirli bir garanti süresine tabidir. Garanti süresi, ürünün türüne ve spesifik garanti koşullarına bağlı olarak değişebilir. Ürünlerimize ilişkin garanti koşulları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilmiştir.

 

5. İade ve Garanti Dışı Durumlar

5.1. Aşağıdaki durumlar, iade ve garanti kapsamı dışındadır:

*Ürünün kullanım hatası nedeniyle hasar görmesi.

*Ürünün orijinal ambalajının zarar görmesi veya eksik olması.

*Ürünün iade süresi olan 14 günü aşmış olması.

 

6. İletişim

6.1. İade ve garanti işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yardım ihtiyacınız varsa, lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

 

Mahi Gıda olarak, ürünlerimizin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İade ve garanti süreçlerini sorunsuz bir şekilde yönetmek için elimizden geleni yapıyoruz. Daha fazla bilgi veya destek için lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Güvenli ve Hızlı Ödeme Altyapısı: PayTR Sanal Pos

Mahi Gıda olarak, siz değerli müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle, sitemizdeki tüm ödeme işlemleri için Türkiye’nin lider ödeme çözümlerinden biri olan PayTR Sanal Pos altyapısını kullanıyoruz.

PayTR, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisansına sahip, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumluluğu ile tüm ödemelerinizi en üst düzey güvenlik önlemleri ile koruma altına alan bir ödeme sistemidir. PayTR altyapısı sayesinde; Visa, Mastercard, American Express gibi tüm banka ve kredi kartlarıyla birlikte Troy kartlar ve BKM Express, FAST, Papara, Paycell gibi birçok yerli ve yabancı ödeme kuruluşuyla güvenle işlem yapabilirsiniz.

• Güvenlik Garantisi: PayTR, yüksek güvenlik standartlarını karşılamak için 256 bit SSL sertifikası ve Fraud Koruma sistemlerini kullanır. Bu sayede, kart bilgileriniz şifrelenerek işlem sırasında üçüncü şahısların eline geçmesi engellenir.
• Geniş Ödeme Seçenekleri: PayTR ile hem yerel hem de uluslararası kart ve ödeme çözümlerini kabul ediyoruz. Dilediğiniz kart veya ödeme yöntemini seçerek alışverişinizi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
• Hızlı ve Kesintisiz Ödeme Deneyimi: PayTR altyapısı, ödeme süreçlerini en kısa sürede tamamlamanızı sağlar ve işlemlerde oluşabilecek aksaklıkları minimuma indirir.

Mahi Gıda olarak, güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için en iyi çözümleri sunmaya devam ediyoruz. Alışverişlerinizde içiniz rahat bir şekilde PayTR altyapımızı kullanabilir, gönül rahatlığıyla siparişlerinizi verebilirsiniz.